📂 File de reserva
Cuando confirmás una cotización mediante la opción Reservar, el sistema crea automáticamente un File de reserva.
El File es la ficha completa de la reserva dentro del sistema.
Desde aquí podés consultar y gestionar toda la información asociada a la reserva.
En esta pantalla vas a poder:
- Ver el estado actual de la reserva.
- Consultar los servicios incluidos.
- Revisar los pasajeros asignados.
- Acceder a documentación relacionada.
- Consultar información de pagos.
📍 ¿Cómo llegás a esta pantalla?
Podés acceder al File de reserva de dos maneras:
- Desde Nominación de pasajeros, al confirmar la opción Reservar.
- Desde Mis reservas, seleccionando una reserva existente.
Al ingresar, el sistema muestra el número de reserva y su estado actual.
🧾 Datos generales del File
En la parte superior se visualizan los datos principales de la reserva:
- Número de reserva
- Estado de la reserva
- Cliente
- Titular de la reserva
- Cantidad de pasajeros
Esta información permite identificar rápidamente la reserva y su situación actual.
🗺️ Itinerario de servicios
En esta sección se listan todos los servicios incluidos en la reserva.
Para cada servicio se muestra:
- Descripción del servicio
- Estado del servicio
- Fechas del servicio (si aplica)
- Pasajero titular asignado
Cada servicio puede desplegarse para visualizar más detalles.
También existe una sección de Servicios cancelados, donde se conservan los registros históricos de servicios que fueron anulados.
📄 Documentos asociados
Aquí se visualizan los documentos vinculados a la reserva, por ejemplo:
- Vouchers
- Facturas
- Comprobantes
- Documentación relacionada al servicio
Si la reserva aún no tiene documentos disponibles, el sistema lo indicará en esta sección.
💳 Información de pagos
En esta sección se muestra el estado de pagos asociado a los proveedores de los servicios.
Podrás visualizar:
- Proveedor
- Importe total
- Importe pagado
- Saldo pendiente
Esta información permite hacer un seguimiento general del estado de pago de la reserva.
▶️ Acciones disponibles
Según el estado de la reserva, pueden aparecer distintas acciones, como por ejemplo:
- Cancelar reserva
- Ver o adjuntar documentos
- Enviar notificaciones
Estas acciones permiten continuar con la gestión de la reserva dentro del sistema.
✅ Recomendación
Antes de continuar con la gestión de una reserva, verificá que:
- Los servicios incluidos sean correctos.
- Los pasajeros estén correctamente asignados.
- La documentación disponible esté actualizada.
Esto ayuda a evitar errores y facilita el seguimiento de la reserva.